Hodnocení obchodu
Jsem velmi spokojená.
nič, bez problémov
JJ
Jiří Jäger
Super ve středu jsem objednal ve čtvrtek už hrál rychle dodání skvělé 3
Rychlé vyřízení objednávky a rychlé dodání zboží
konkrétně u mého produktu, napájecí zdroj pro PS4 PRO je uvedno jako OEM bez dalších upozornění a informací. To co nebylo uvedeno, jedná se o opravený zdroj - tedy refurbišovaný jinou firmou, což nemůže být uváděný jako OEM, jelikož jiná firma provedla zásah, opravu a měnila součástky. Osobně bych s tím asi problém neměl, ale informaci jsem před koupí neměl a obchod ji neuvádí záměrně. Naž žáost o vyjádření k situaci, obchod týden nereaguje. Co tedy s tím? Obchodu to ubírá body a poškozuje celkovou důvěryhodnost, což je dle mého škoda, ale od toho tu jsou tato hodnocení, snad si z toho vezmou ponaučení a nebo dorazí jinak odvyprávěný příběh.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás mrzí vzniklé nedorozumění a doufám, že se nám podaří zde věc objasnit. Uvedený/vystavený produkt je skutečně prodáván jako nový a má být tedy i dodán jako nový. Rozhodně to není tak, že bychom tyto informace neuváděli záměrně. Pokud je na produkt záruka 2 roky a v názvu NENÍ uvedeno slovo jako Bazar, Renovované nebo Rozbaleno jedná o plnohodnotný nový díl. Náhradní díly odebíráme přímo od dodavatele a ty podle uvedených parametrů vystavujeme k prodeji. Bohužel není v našich silách kontrolovat každý jednotlivý dodaný díl.
Na Váš podnět jsme zkontrolovali ostatní kusy skladem a ty odpovídají námi uváděným parametrům. V případě, že Vám byl doručen vadný díl nebo tento jakkoli neodpovídal popisu produktu máte možnost jej vrátit na naše náklady, což Vám již kolegyně nabízela. Pokud vracet nechcete, stačí nám zaslání fotografií na email a nabídneme kompenzaci.
Za opožděnou odpověď se omlouváme ale věc musela být nejdříve konzultována s technikem, kolegové na zákaznické podpoře nejsou natolik technicky zdatní, to jistě chápete :)
S pozdravem
KONZOLIŠTĚ.cz
velký výběr věcí, rychlé nachystání
Jednoznačně doporučuji, čekal jsem 3 pracovní dny, za což sle může GLS, ze strany Konzoliště proběhlo vše v pořádku