Podmienky ochrany osobných údajov
ZÁKLADNÉ USTANOVENIA
- Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bodu 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len: "GDPR") je spoločnosť Prestify s.r.o., IČO 07638141, so sídlom Lidická 960/81, 602 00 Brno (ďalej len: "správca").
- Kontaktné údaje správcu sú: adresa: Lidická 960/81, 602 00 Brno e-mail: obchod@konzoliste.cz, telefón: +420 533 555 450
- Niektoré osobné údaje spracovávame za účelom poskytovania našich služieb, predaja tovaru a prevádzky našej webovej stránky.
- Osobné údaje sú akékoľvek informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľná fyzická osoba je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo jeden či viacero špecifických prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo sociálnej identity tejto fyzickej osoby.
- Správca nevymenoval úradníka pre ochranu údajov.
I.
SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Spracovanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára
Ak sa pýtate na naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, najmä prostredníctvom formulára. Sú to: meno a priezvisko, e-mailová adresa, fakturačná a dodacia adresa, vlastnosti produktu a sériové číslo zariadenia.
Z akého dôvodu?
Osobné údaje spracovávame primárne pre riadnu identifikáciu Vašej osoby ako obchodného partnera a pre zaistenie správnej a efektívnej komunikácie počas obchodu aj po jeho realizácii. Kontaktujeme vás cez ne aj pre ďalšiu dohodu ohľadom predávaného tovaru a služieb či pri realizácii Vašich zákonných práv.
Na akom právnom základe?
Ide o spracovanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR - jednanie o zmluve alebo vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?
Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracovávať maximálne 10 rokov od našej poslednej komunikácie.
Správca uchováva osobné údaje na dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom a na uplatnenie nárokov vyplývajúcich z tohto zmluvného vzťahu (10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
Prípadne po dobu, kým nebude odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov na marketingové účely, najdlhšie však 5 rokov, ak sa osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu.
Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov správca osobné údaje vymaže.
Spracovanie osobných údajov v prípade nákupu
Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré ste vyplnili. Ide najmä o fakturačné údaje: meno, priezvisko, doručovacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, história nákupov.
Z akého dôvodu?
Osobné údaje musíme spracovať, aby sme mohli splniť našu zmluvu - dodať vám náš tovar alebo poskytnúť dohodnutú službu. Prostredníctvom vašich kontaktných údajov s vami budeme komunikovať aj v súvislosti so stavom vašej objednávky alebo v súvislosti s prípadnými sťažnosťami či otázkami.
Osobné údaje budeme ďalej spracúvať aj na plnenie našich povinností vyplývajúcich zo zákona (najmä na účtovné a daňové účely alebo na riešenie reklamácií a iných záležitostí).
Na akom právnom základe spracúvame osobné údaje?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR - plnenie zmluvy a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR - plnenie našej právnej povinnosti.
Ako dlho budeme spracúvať osobné údaje?
Počas trvania poskytovania našej služby a potom počas obdobia 10 rokov od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru.
Newslettery (obchodné zdelenie)
Ak ste nakupujúci zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu na rozoslanie našich noviniek.
Na akom právnom základe?
Umožňuje nám to ust. § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti, pokiaľ ste nám to pri kúpe nezakázali.
Ako dlho budeme spracúvať osobné údaje?
Po dobu 5 rokov od vášho posledného nákupu. Z odberu noviniek sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás môžete kontaktovať na emailovej adrese obchod@konzoliste.cz.
II.
KTO SA K DÁTAM DOSTANE
Vaše údaje zostanú u nás. Pracujú pre nás však niektoré spoločnosti alebo osoby, ktoré prístup k údajom majú za účelom prevádzky nášho e-shopu. Sú to:
- prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČO 289 35 675, zapísaná u Mestského súdu v Prahe, oddiel B, vložka 25 395)
- spoločnosti zaoberajúce sa expedíciou tovaru (Česká pošta, s.p, Zásilkovna, GLS, Balíkobot s.r.o.)
- spoločnosti zaoberajúce sa zasielaním platieb (GoPay, Twisto.cz, Fio banka a.s.)
- poskytovateľ e-mailingových služieb (Leadhub, Ecomail.cz s.r.o.)
- správa online reklamy (Google [US], Seznam.cz, Meta [US])
- marketingová agentúra
- hodnotenie spokojnosti (Heureka.cz, Zboží.cz)
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené aj nasledujúcim subjektom:
- spracovanie vernostných programov (MeHub)
- reklamačný systém (Retino)
- automatizácia objednávok (Brani)
- kontaktné formuláre (JotForm [US])
Osobné údaje spracúvame v rámci Európskej únie a Spojených Štátov Amerických [USA]
III.
ČO ĎALEJ BY STE MALI VEDIEŤ
V našej spoločnosti nemáme určeného zverenca pre ochranu osobných údajov.
V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracovania či profilovania.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich osobných údajov, kontaktujte nás na adrese obchod@konzoliste.cz alebo nám zavolajte na tel. č. +420 533 555 450
IV.
POUŽÍVANIE COOKIES SÚBOROV
Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa stiahnu do vášho zariadenia, keď navštívite naše webové stránky. Súbory cookies sa potom pri každej ďalšej návšteve odošlú späť na webovú stránku alebo inú webovú lokalitu, ktorá ich rozpozná.
Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, pamätajú si vaše preferencie a vo všeobecnosti zlepšujú používateľský zážitok. Môžu tiež zabezpečiť, aby boli reklamy zobrazované online lepšie prispôsobené vám a vašim záujmom.
Na webovej stránke používame tieto súbory cookies:
- Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webovej stránky, napríklad umožňujú prihlásenie do zabezpečených oblastí webovej stránky a ďalšie základné funkcie webovej stránky. Túto kategóriu cookies nemožno vypnúť.
- Analytické/štatistické cookies: nám umožňujú napríklad rozpoznať a sledovať počet návštevníkov a monitorovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať fungovanie stránky, napríklad tým, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.
- Reklamné cookies: sa používajú na sledovanie preferencií a umožňujú vám zobrazovať reklamu a iný obsah, ktorý najlepšie zodpovedá vašim záujmom a online správaniu. Tieto súbory spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.
Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napríklad externých poskytovateľov služieb) môžu tiež používať cookies a/alebo mať prístup k údajom zhromaždeným prostredníctvom cookies na webových stránkach.
Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete v jednotlivých webových prehliadačoch, najčastejšie v časti Nástroje pre vývojárov.
Súhlas je možné vyjadriť prostredníctvom zaškrtávacieho políčka v takzvanej cookies lište. Súbory cookies môžete odmietnuť aj v nastaveniach prehliadača alebo nastaviť prehliadač tak, aby používal len niektoré z nich.
Viac informácií o správe súborov cookie v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:
V.
VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI SO SPRACOVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV
Nariadenie GDPR vám okrem iného dáva právo kontaktovať nás a požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, požiadať o prístup k týmto údajom a o ich aktualizáciu alebo opravu, prípadne o obmedzenie spracúvania. Môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré spracúvame, v určitých situáciách požiadať o vymazanie vašich osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na prenosnosť údajov. Na základe oprávneného záujmu môžete vzniesť námietku proti spracovaniu.
Za podmienok stanovených v GDPR máte:
- právo na prístup k vašim osobným údajom v súlade s článkom 15 GDPR,
- právo na opravu vašich osobných údajov podľa článku 16 GDPR alebo na obmedzenie spracovania podľa článku 18 GDPR.
- právo na vymazanie osobných údajov podľa článku 17 GDPR.
- právo namietať proti spracovaniu podľa článku 21 GDPR a
- právo na prenosnosť údajov podľa článku 20 GDPR.
- právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail prevádzkovateľa uvedený v článku III týchto podmienok.
Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov alebo sa obrátiť na súd.
VI.
PODMIENKY ZABEZPEČENIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
- Správca prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov.
- Správca prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v papierovej forme, najmä zaheslované prístupy, antivírové programy a uzamykateľné úložné priestory.
- Správca prehlasuje, že prístup k osobným údajom majú len ním poverené osoby.
VII.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
- Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v plnom rozsahu prijímate.
- Súhlas s týmito podmienkami vyjadríte zaškrtnutím políčka súhlasu v internetovom objednávkovom formulári. Zaškrtnutím políčka súhlasu potvrdzujete, že ste sa oboznámili so zásadami ochrany osobných údajov a že ich v plnom rozsahu prijímate.
- Správca je oprávnený zmeniť tieto podmienky. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov uverejní na svojej internetovej stránke a zašle na e-mailovú adresu, ktorú ste poskytli správcovi.
Tieto podmienky sú účinné od 27.3.2023