Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
Doručení bylo rychlé, všechno v pořádku, maximální spokojenost a ne poprvé, nakupoval jsem vícekrát a vždy velká spokojenost.
rychlé spolehlivé dodání
balik sem objednaval jako vanocni darek 28.11. 2024 dnes mi teprve prislo oznameni ze zasilkovny ze mam cekat balik, balik uz nevyzvedavam :) dekuji Špiroch
dlouholetá spokojenost-rychlé dodání,rozumné ceny a spolehlivost tohoto obchodu
Vše proběhlo bez jakýchkoliv problémů, komunikace i rychlá doprava.
Naprostá spokojenost.
Naprostá spokojenost. Hlavně rychlost dodání.
Vše na 1*
Objednávka přišla dle dohody, žádný problém ani s dopravou, vše jak má být
Rychlost a vše v pořádku.Za mě spokojenost.
Objednala jsem hru za cca 1800 Kč, hra přišla rychle, ale byla bohužel zabalená jen v bublinkové obálce. Bylo slyšet, že je CD vypadlé a obal byl na dvou místech poškozený, prasklý. Takže jsem hru otevřela a zkontrolovala, CD bylo naštěstí v pořádku, jen obal poničený a jelikož to byl dárek a ne zrovna nejlevnější, chtěla jsem situaci řešit. Napsala jsem na podporu a byl mi nabídnut poukaz na 80Kč :D nebo nový obal. Souhlasila jsem tedy se zasláním nového obalu, předpokládala jsem, že mi tedy zašlou celý nový obal od hry i s origo papírovým přebalem, když už, jelikož ten byl taky poničený, to jsem vše nafotila. Poslali mi akorát ten plastový obal, který mi byl samotný k prdu, takže jsem dárek musela dát poškozený. Příště radši nakoupím jinde.
(Administrátor)
Děkujeme za zpětnou vazbu. Vzniklá situace nás Markéto velmi mrzí, řešení jsme se snažili sáhodlouze ušít na míru vaší situaci, leč nakonec marně. Rozvedeme zde trochu více daná rozhodnutí z naší strany.
Hra byla odeslána v našem standardním balení, které běžně splňuje svůj účel – nicméně chápeme, že jako dárek vás stav produktu po doručení dopravcem (ČP) zklamal. Po nahlášení vady jsme vám obratem nechali zaslat náhradní obal, o který jste v dané době měla zájem. Nabízená kreditová kompenzace o hodnotě 80 Kč slouží sleva na dopravu při další objednávce. Abychom se příště ukázali v lepším světle. Máte jinak díky věrnostnímu programu připravenou slevu již o výši 117 Kč a to jen díky jednomu nákupu.
Chápeme, že situace mohla být z vaší strany v předvánočním čase složitější a že jste produkt nakonec nevracela. Pokud byste se přece jen rozhodla věc ještě dořešit, určitě nás kontaktujte – rádi vám vyjdeme vstříc.
Tým KONZOLIŠTĚ.cz
Nakoupil jsem tu naposledy
(Administrátor)
Děkujeme za zpětnou vazbu. Rádi se ovšem k tomuto tvrzení krátce vyjádříme. Michale, zboží které jste si u nás objednal bylo na webu řádně, na několika místech označeno jako BAZAR. Jednalo se o raritní sběratelské kousky, které nelze jinde než právě u nás sehnat.
Situaci jsme si společně objasnili dostatečně v průběhu emailové komunikace, v rámci které ti bylo nabízeno vrácení obou bazarových ovladačů, což jsi odmítal.
Pevně věříme, že si ovladače ještě několik let užiješ :).
Tým KONZOLIŠTĚ.cz
Dobrá cena, rychle dodání